配送ポリシー

商品ページに記載された配送予定時期をご確認ください。

【返金について】

*ご注文完了後のキャンセル・交換はお受けできません。お客様都合による返品は、一切お受けしておりません。

*万が一、不良品があった場合は、到着後3営業日以内にinfo@saha-by-elliee.comご連絡をお願い申し上げます。
※その際、不良個所の写真を添付ください。 良品と交換、在庫が欠品中の場合はご返金いたします。

*不良品の場合、ご到着から7営業日を過ぎてのご交換・ご返金はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

*商品画像は、お使いのモニター環境、性能などによっては実際色と異なる場合がございます。

*本製品はインポート材料を使用し、手作業でお作りしております。
そのため縫製が均一でない場合や色ムラ、大きさ、装飾などの個体差が生じることがありますが、欠陥品ではございません。
インポート、ハンドメイド商品の特性をご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。

*下記いずれかに当てはまる場合は交換・返金処理を承りかねますので予めご了承ください。
①商品到着後7日を経過している場合
②商品に支障がない範囲での縫製のムラ(商品ページ記載事項は除く)
③ご使用された形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます。)
④返送時の商品(商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
⑤商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合

また、ご連絡なき、返品はお受けできませんので、ご返品される前に必ずご連絡お願い申し上げます。

※ご注意※
ご注文完了後のキャンセル・長期不在・受け取り拒否などにより返品をされた場合、お客様ご都合のキャンセルとみなし、
往復の実質送料と各種決済の手数料を請求させていただく場合がございます。
又、著しく ”キャンセル” ”返品” ”受け取り拒否” ”長期不在” が続くお客様のサイト利用を制限させていただく場合がございます。予めご了承ください。

返品についてご不明な点がございましたら、info@saha-by-elliee.comまでいつでもお問い合わせください。